“规范客服用语，提高客服质量”---滨海、盱眙活动方案始动

    滨海天达、盱眙天达积极响应公司苏天投字【2011】37号文《关于开展“规范客服用语，提高客服质量”专题活动的通知》，认真组织，积极思考，如期完成了自己公司的活动方案。现将两家公司的活动方案张贴如下，以供探讨、借鉴。