| 市场发展是公司的窗口，市场部的发展与公司的发展是密不可分的，它直接面对用户，它的好坏直接影响公司形象，市场的开发关系到公司以后的兴衰，市场发展部首先以用户第一，优质服务至上的原则，努力做好市场开发与优质服务。市场部通过自身不断努力，与公司各个部门紧密配合，在08年4月份员工大会测评中，荣获07年度先进部门荣誉称号。
08年对盱眙公司来说，是关键的一年，市场发展部如何在这一年中为公司打下坚实的基础？市场开发人员发扬“四皮、五干精神”，即硬着头皮、跑破脚皮、磨破嘴皮、厚着脸皮；一天当做两天干、夜晚当做白天干、雨天当做晴天干、假日当做平日干、一人当做两人干。在08年第二季度刚开始，已与一家 房地产开发商，一家企业，四条道路配套工程签定安装管道天然气协议，并与11家房地产开放商、5家企业、3个老小区和一家酒店达成安装管道天然气意向。
市场客服中心负责收取燃气费用、表具、灶具销售、安装、维修。客服中心全体人员在人员少、工作繁重的情况下，做到客户随叫随到，让客户用上满意、放心、安全的天然气。抄表员在有的客户经常不在家的情况下，利用早、中、晚灵活机动的原则，不辞辛苦，100%上门，100%抄表。收费员以上门、电话催缴等方式收费，每个月的气费收款率都在100%，做到月抄表月结清，决不出现拖欠气费的情况。
市场部在原有的基础上，加强客服中心人员的专业知识学习，掌握天然气有关法规和相关管理条例及政府相关文件精神，向潜在的客户宣传、普及管道天然气知识，做好与天然气用户签定开户用气协议，建立好台帐，随时向天然气用户宣传天然气知识。
市场部全体人员以用户至上的服务理念，加强完善各种规章制度，加强人员培训，以及文明用语、礼貌待客，向广大用户提供高品质、安全的燃气服务，为天达明天的辉煌添砖加瓦。
盱眙天达公司 孙维军
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